各行各業(yè)都有“套路”,安裝師傅也是如此。如果你不懂的套路,那么就有可能被坑,這就是為何有些師傅的好評率多,接單多,那是因?yàn)樗糜眠@些“套路“圈住客戶的心。以下是3個(gè)常見的套路,即【報(bào)價(jià)上門篇】,安裝師傅一定要了解。
套路一:
新師傅
叮咚,來接單短信了。不急不急,有時(shí)間再看。
老師傅
叮咚,接單平臺(tái)來信息了,立馬點(diǎn)開,隨后火速搶單!
這樣一天下來,老師傅接單滿滿,賺的錢自然也多了!而新師傅的不上心,使得他的訂單少的可憐,甚至沒有。
套路二
新師傅
叮咚,來報(bào)價(jià)訂單了。到底是要報(bào)個(gè)高價(jià)大賺一筆好呢?還是報(bào)個(gè)最低價(jià)讓客戶肯定選我好呢?
老師傅
接到報(bào)價(jià)訂單,老師傅會(huì)根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗(yàn),判斷訂單成本、距離遠(yuǎn)近后合理報(bào)價(jià),而不是猶豫不決,不懂得如何報(bào)價(jià)。
如果師傅們的報(bào)價(jià)過低,會(huì)擾亂行業(yè)市場價(jià)格, 損害的只有師傅們的利益;報(bào)價(jià)過高,客戶也不會(huì)選擇,因?yàn)閮r(jià)格不在他們的預(yù)算之內(nèi)。因此,合理的報(bào)價(jià)才是保障師傅長久穩(wěn)定接單的重點(diǎn)。
套路三
新師傅
接到訂單后,確定路線后出發(fā)~到了之后發(fā)現(xiàn)客戶居然不在家!等了半個(gè)多小時(shí),又發(fā)現(xiàn)自己忘帶工具了。。來回折騰,二次上門后,客戶還因師傅沒帶工具拒付空跑費(fèi)!
老師傅
接到訂單后,不要盲目上門,師傅應(yīng)該先給客戶打個(gè)預(yù)約電話,確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、地址、商品是否到貨、安裝環(huán)境、小區(qū)能否停車、樓層等信息。上門前,師傅應(yīng)再次打電話,確認(rèn)客戶是否在家,避免空跑。準(zhǔn)時(shí)上門留下好印象,好評+1~
上門之前事先和客戶打電話溝通,這點(diǎn)非常重要,不僅能提高工作效率,也能給彼此留下好印象,同時(shí)有利于提升自己的信用等級!
看完以上的3個(gè)套路,不知道各位師傅有沒有中招。奇兵到家小編溫馨提醒各位師傅,一定要勤搶單,多報(bào)價(jià),且報(bào)價(jià)一定要合理,這樣才能提升自己的接單率。
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