家具安裝工看過來，為何你總是被差評(píng)？

最近總有一些家具安裝工抱怨說自己又被扣錢了，或者被投訴了，端看他們的抱怨，真的是滿滿的委屈。可為何總是你被差評(píng)，別的家具安裝工卻沒有呢？你或許在想肯定是顧客刁難你，看你不順眼，才處處與你作對(duì)。

顧客刁難，固然他也有錯(cuò)，但身為家具安裝工的你就沒有錯(cuò)了嗎？

作為一名家具安裝工，你必須懂得熟練的安裝你所擅長(zhǎng)的家具，而不是安裝到一半之后才發(fā)現(xiàn)安裝錯(cuò)誤，于是又從頭開始。一些家具從頭開始安裝是沒什么問題的，但是如果你碰到需要自己打釘子的家具，釘子打錯(cuò)了位置，又要找別的位置釘釘子，這會(huì)導(dǎo)致家具導(dǎo)出都是釘子口或傷痕，好好的一件家具就這么毀了，你說顧客能不給你差評(píng)嗎？能不投訴你嗎？能不拒絕付款嗎？

所以，熟練安裝家具非常重要，可以避免你安裝出錯(cuò)。如果家具有圖紙安裝說明，你最好看下圖紙，以保證安裝正確。同時(shí)，安裝過程中最好對(duì)家具做一些保護(hù)措施，或者盡量避免刮傷別的位置，這樣顧客才不會(huì)找到借口投訴你。

除了技術(shù)過關(guān)，面對(duì)顧客的時(shí)候態(tài)度要好，比如顧客詢問你為何這么安裝，或者是這個(gè)部件是不是裝錯(cuò)位置了，你可以簡(jiǎn)單回答，而不是不理顧客或者很生氣的回答。顧客詢問這些，往往表示他的疑惑或者好奇心，并不是質(zhì)疑你技術(shù)不過關(guān)。

要想不被差評(píng)，家具安裝工需要不斷提高自己的技術(shù)，態(tài)度要好，預(yù)約好的時(shí)間可以早到但千萬不要遲到。總之，自己把分內(nèi)事做好，提升顧客的滿意度并不難。