液晶電視故障售后維修注意事項(xiàng)，小心不良商家

液晶電視是我們?nèi)粘Ｉ钚蓍e娛樂的一個(gè)重要設(shè)備，尤其是家里有老人、孩子的，日常在家解悶就靠電視機(jī)了，但電視機(jī)在使用期間也有可能會(huì)出現(xiàn)故障，這時(shí)候售后服務(wù)就顯得尤為重要了，所以大家在購買液晶電視的時(shí)候，一定要跟商家確認(rèn)清楚售后維修注意事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)承諾實(shí)際并不一定能做到，所以大家千萬要注意了。

液晶電視售后維修注意事項(xiàng)

1、明確包退包換的規(guī)則

我們需要明確包退包換期內(nèi)的規(guī)定，是否真的7天無理由退換，針對(duì)一些比較有爭(zhēng)執(zhí)行的問題要向商家要明確的答復(fù)，例如：商品使用1個(gè)月，出現(xiàn)故障是否在包退包換范圍？

2、口說無憑

商家口頭承諾的包退包換并不作數(shù)，在購買之前讓商家將他給你的承諾以書面形式呈現(xiàn)，并蓋上對(duì)應(yīng)公章。

3、妥善保管單據(jù)

大家購買液晶電視時(shí)，對(duì)應(yīng)的液晶電視說明書、保修書、發(fā)票等物件要妥善保管，因?yàn)楹笃谌绻娨暢霈F(xiàn)故障需要退換，是需要出示這些證件的若無法出示，則可能無法進(jìn)行退換。

4、不可自行拆開電視機(jī)

在包退包換期內(nèi)，電視出現(xiàn)故障、我們不可以私自拆開電視機(jī)、也不能請(qǐng)維修工人來維修；因?yàn)閺S商有明確規(guī)定:非服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員來安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞將不納入包退包換范圍內(nèi)。

5、退換要及時(shí)

退換一定要在“包退包換”期內(nèi)，液晶電視一旦出現(xiàn)問題，我們就要及時(shí)的去解決，在規(guī)定期內(nèi)沒有正常使用退、換貨的權(quán)益，將無法使用退、換權(quán)益。