《2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴TOP10》，奇兵到家助力商家降本增效！

充滿變化的2023終于進(jìn)入尾聲，新一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)近在眼前，一年一度的WIM也將于2024年1月10日-17日正式啟幕。

回顧這一年，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，金融市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩，地緣政治沖突高發(fā)，嚴(yán)重沖擊了全球市場(chǎng)與投資信心。但變局中蘊(yùn)藏機(jī)遇，以人工智能為代表的新一輪技術(shù)創(chuàng)新正在引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革。站在百年未有之大變局的十字路口，擁有穿越周期的能力和韌性，是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

作為中國(guó)科技領(lǐng)域最有影響力的大會(huì)之一，WIM 2023（World Innovators Meet，世界創(chuàng)新者年會(huì)）以“穿越波動(dòng)，韌性前行”為主題，通過榜單發(fā)布、主題演講、巔峰對(duì)話等形式，與全球創(chuàng)新領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖、知名學(xué)者、投資人一同探尋穿越周期的答案。

大會(huì)上，《2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴TOP10》榜單，為過去一年勇于開拓創(chuàng)新并表現(xiàn)卓越的互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)商企業(yè)喝彩助威。

在2023這個(gè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)年”，家居行業(yè)在不確定性中前行，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)也拉開帷幕，市場(chǎng)容量、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈都面臨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整與重構(gòu)。企業(yè)密集發(fā)布新戰(zhàn)略，并基于新戰(zhàn)略進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、培育新能力、試探新的業(yè)務(wù)邊界。

在互聯(lián)網(wǎng)家居的業(yè)態(tài)下，企業(yè)直接面向全國(guó)市場(chǎng)，線上線下融合趨勢(shì)加快，對(duì)于企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)效率提出了新要求，服務(wù)商成為升級(jí)轉(zhuǎn)型中不可或缺的一股新興力量。不斷地涌現(xiàn)出的新業(yè)態(tài)，對(duì)家居行業(yè)原本冗長(zhǎng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更加專業(yè)化的分工，推動(dòng)企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的重塑。

歷時(shí)一個(gè)多月的評(píng)選，《2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴TOP10》榜單現(xiàn)已出爐。榜單基于企業(yè)申報(bào)情況以及億歐數(shù)據(jù)庫資料，重點(diǎn)考量了售后服務(wù)、建材供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、營(yíng)銷平臺(tái)四大業(yè)務(wù)類型的候選企業(yè)，在各自領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)表現(xiàn)、商業(yè)模式成熟度、品牌聲量、投融資情況等方面，通過垂直賽道分析師和業(yè)內(nèi)專家評(píng)委等合作伙伴的打分，綜合加權(quán)計(jì)算后，嚴(yán)選出了10家表現(xiàn)最杰出的企業(yè)。

《2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴TOP10》榜單，旨在充分肯定和激勵(lì)那些在互聯(lián)網(wǎng)家居領(lǐng)域勇于創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流的服務(wù)商。他們以豐富的工具體系和企業(yè)服務(wù)，助力行業(yè)全局提質(zhì)、長(zhǎng)效增長(zhǎng)，為家居行業(yè)的線上化變革保駕護(hù)航。

奇兵到家優(yōu)勢(shì)凸顯，助力家居企業(yè)降本增效

互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)典型平臺(tái)主要為C端、B端和師傅端提供服務(wù)，各平臺(tái)的核心服務(wù)基本覆蓋安裝、維修、配送等覆蓋全家居品類，如奇兵到家擁有完善的售后服務(wù)體系，全國(guó)師傅覆蓋廣為該平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

奇兵到家作為一站式服務(wù)平臺(tái)——讓家居服務(wù)更簡(jiǎn)單的一站式家居配送安裝。奇兵到家，一個(gè)找安裝師傅的平臺(tái)。提供全國(guó)上門安裝、維修、配送、測(cè)量服務(wù)。180萬安裝師傅覆蓋全國(guó)區(qū)域，是行業(yè)領(lǐng)先的家居安裝服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)師傅技能齊全，包含家具，衛(wèi)浴、廚電、門窗、窗簾、鎖具、智能家居、凈水器、掛畫墻紙等家居建材多種服務(wù)類型。所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證，因服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，免去上門檢修費(fèi)。商家不用再一個(gè)地方一個(gè)地方地為客戶找?guī)煾?，在很大程度上提高了工作效率，并?jié)省了商家企業(yè)45%的售后成本。

為緩解商家的售后壓力和運(yùn)營(yíng)成本，奇兵到家不斷優(yōu)化服務(wù)體系和創(chuàng)新技術(shù)，打造場(chǎng)景化的客戶服務(wù)解決方案。奇兵到家擁有一站式托管售后服務(wù)，打通客戶需求、履行交付、回訪運(yùn)營(yíng)等全流程服務(wù)脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)端到端的全過程可視化管理。未來，奇兵到家平臺(tái)將不斷向社交化、智能化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，助力家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、提效、增益。