2024第五屆徐州家具展覽會(huì)圓滿落幕，奇兵到家打通企業(yè)售后“最后一公里”！

為期三天的2024第五屆徐州家具展覽會(huì)于4月16日在徐州淮海國(guó)際博覽中心圓滿落幕。本屆展會(huì)歷經(jīng)四屆，搭建了一個(gè)“展場(chǎng)+工廠+經(jīng)銷(xiāo)商+消費(fèi)者”高效無(wú)縫對(duì)接平臺(tái)，并吸引了來(lái)自全國(guó)各地家居企業(yè)、優(yōu)質(zhì)展商、采購(gòu)商家前來(lái)參展，共享家具行業(yè)盛會(huì)。

近年來(lái)，供需側(cè)不斷深化改革，下沉市場(chǎng)顯出巨大的市場(chǎng)潛力，相較于主流的一二線城市，下沉市場(chǎng)群體的消費(fèi)意愿更加強(qiáng)烈，在這樣的趨勢(shì)下，大量家居企業(yè)積極調(diào)整策略，全面推行產(chǎn)品、渠道、銷(xiāo)售、品牌及服務(wù)的下沉策略。作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的家居售后服務(wù)平臺(tái)，奇兵到家亮相本次徐州家具展，憑借完善的數(shù)字化服務(wù)體系，為家具建材商家打通偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)“最后一公里”通道，助力商家擴(kuò)大下沉市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)悉，本次展會(huì)匯聚了上海、安徽、福建、山東、江蘇、浙江等30個(gè)省市自治區(qū)的內(nèi)外貿(mào)采購(gòu)商，共有300多家企業(yè)參展。而在開(kāi)展首日，奇兵到家通過(guò)其獨(dú)特的商業(yè)模式和偏遠(yuǎn)地安裝師傅的熱心服務(wù)，在一眾品牌中脫穎而出，吸引無(wú)數(shù)家居品牌和商家駐足。記者采訪了奇兵到家的品牌負(fù)責(zé)人以及一位偏遠(yuǎn)地安裝師傅，了解了他們背后的故事。

家具售后服務(wù)難以全面覆蓋成為業(yè)內(nèi)共性的難題，眾多中小商家對(duì)此深感困擾。奇兵到家品牌負(fù)責(zé)人指出，問(wèn)題的根源主要在于地域限制、成本考量、合作模式的局限以及市場(chǎng)需求的不均衡。對(duì)于家居電商商家而言，來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單售后亦是問(wèn)題，養(yǎng)工成本高，異地找安裝師傅不方便，也無(wú)法實(shí)地考察師傅的專業(yè)程度，大多數(shù)商家會(huì)選擇與第三方家居售后服務(wù)平臺(tái)合作，但有的平臺(tái)依然存在師傅覆蓋面不夠廣，偏遠(yuǎn)地區(qū)師傅少的問(wèn)題。對(duì)此，奇兵到家通過(guò)線上整合200萬(wàn)家居師傅資源，將服務(wù)覆蓋全國(guó)99%的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享受產(chǎn)品配送、安裝維修上門(mén)服務(wù)，并助力資金不足的中小商家突破區(qū)域限制，將產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地，不再受困于偏遠(yuǎn)區(qū)域安裝服務(wù)問(wèn)題。 

不少家居商家反饋，在偏遠(yuǎn)地區(qū)找安裝師傅相對(duì)困難，可提供服務(wù)的師傅較少，部分鄉(xiāng)村鎮(zhèn)地區(qū)的訂單只能被迫放棄，對(duì)此，奇兵到家表示道：“奇兵到家平臺(tái)的師傅入駐量達(dá)200多萬(wàn)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)，近600多個(gè)城市，3000個(gè)縣區(qū)，40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，南至三亞，北通黑河，東達(dá)撫遠(yuǎn)，西經(jīng)喀什，家具售后需要的地方，就有奇兵到家。平臺(tái)致力于讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的家庭享受到便捷、周到的上門(mén)安裝服務(wù)，讓電商商家放開(kāi)拳腳，能接更多訂單?！?/p>

除此之外，平臺(tái)仍堅(jiān)持招募偏遠(yuǎn)地區(qū)師傅入駐，一方面能讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的師傅有單可接，不用再遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，也無(wú)需辛苦開(kāi)店，在家就能接單；另一方面，偏遠(yuǎn)地區(qū)的孤寡老人、空巢老人、行動(dòng)不便的家庭也能解決全家居品類(lèi)的安裝、維修、配送等難題，滿足多元、場(chǎng)景化家裝需求。 

為此，記者還采訪到了一位奇兵到家偏遠(yuǎn)地區(qū)的安裝師傅，他講述了多年來(lái)為無(wú)數(shù)家庭提供上門(mén)安裝服務(wù)的感人故事，盡管交通不便，地處偏遠(yuǎn)，但他一如既往，保持初衷，用專業(yè)的技術(shù)和熱情服務(wù)贏得一次一次贊譽(yù)而歸。他自豪地表示：“我從小吃百家飯長(zhǎng)大的，也習(xí)慣了走遍百家，能用我的手藝幫助到更多家庭解決安裝問(wèn)題，我深感欣慰和滿足?！彼Ｍㄟ^(guò)自己的努力，讓更多偏遠(yuǎn)家庭也能感受到家的溫暖。 

這位安裝師傅的故事，與奇兵到家“打造上門(mén)服務(wù)奇兵勁旅，服務(wù)全國(guó)千家萬(wàn)戶”的理念高度契合。奇兵到家憑借專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將服務(wù)延伸至全國(guó)，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷高效的安裝體驗(yàn)。同時(shí)，平臺(tái)嚴(yán)格篩選師傅，確保師傅技術(shù)精湛、服務(wù)規(guī)范，通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的家居生活。

當(dāng)前家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，售后服務(wù)體驗(yàn)成為消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)。提升售后服務(wù)質(zhì)量成為建裝企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。借助奇兵到家平臺(tái)，企業(yè)可優(yōu)化售后服務(wù)流程，解決售后“最后一公里”難題，實(shí)現(xiàn)成本降低、效率提升與效益增長(zhǎng)。 

2024第五屆徐州家具展覽會(huì)雖已閉幕，但奇兵到家的征程仍在繼續(xù)。未來(lái)，平臺(tái)將以更加專業(yè)的態(tài)度和品質(zhì)服務(wù)，滿足廣大商家和用戶的多樣化需求，致力成為家居行業(yè)售后服務(wù)新引擎。同時(shí)，奇兵到家將堅(jiān)守創(chuàng)新與專業(yè)并行的理念，深耕偏遠(yuǎn)地區(qū)，解決服務(wù)難題，助力商家產(chǎn)銷(xiāo)全國(guó)區(qū)域，共同推動(dòng)家居行業(yè)售后服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展！