客戶在網(wǎng)店購(gòu)買了家具，安裝師傅去哪里找？

客戶在網(wǎng)店購(gòu)買了家具，安裝師傅去哪里找？

近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)家具成為了越來(lái)越多裝修上班族的選擇，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)省時(shí)省力，還可以多樣選擇和比價(jià)；那么隨之而來(lái)也就衍生出了一個(gè)問(wèn)題，客戶購(gòu)買了家具，商家貨發(fā)出去了，但是怎么給客戶安裝？這就成了商家的一個(gè)棘手問(wèn)題了?？偛荒苌碳易约焊浺黄鹂爝f到客戶家安裝吧。

有些商家說(shuō)，我可以不包安裝，讓客戶自己自行提貨安裝不就行了。其實(shí)很多人不了解，現(xiàn)在家居行業(yè)購(gòu)買的主力軍已經(jīng)偏向了年輕的90、95后個(gè)性化的時(shí)代，傳統(tǒng)單純的“賣產(chǎn)品”已經(jīng)無(wú)法滿足了這類人群，他們更多的是偏向于完整的個(gè)性化售后服務(wù)方案，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)，也是消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的第一感官。顯然很多商家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，逐漸的往滿足消費(fèi)者的售后服務(wù)體驗(yàn)方向發(fā)展，所以很多商家就把包售后包安裝等服務(wù)打包成一體，進(jìn)行銷售搭配。

為了解決廣大商家的這個(gè)問(wèn)題，奇兵到家平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。奇兵到家——全國(guó)一站式家居售后服務(wù)平臺(tái)，7年的時(shí)間，奇兵到家從無(wú)到有，到崛起成為家居落地“最后一公里”賽道備受矚目的黑馬選手，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型階段、承擔(dān)起家居售后末端的重任。

那么奇兵到家是如何解決商家的安裝煩惱？

1、師傅方面，奇兵到家目前擁有160萬(wàn)+的專業(yè)師傅，所有師傅在入駐時(shí)均需要符合準(zhǔn)入制度和培訓(xùn)管理機(jī)制的嚴(yán)厲考核，每一位師傅均是實(shí)名認(rèn)證+持證上崗， 并且不定期的從專業(yè)技能、上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝技能和要求等多個(gè)維度不斷的提升師傅的專業(yè)化水平。

2、個(gè)性化服務(wù)，奇兵到家還可以提供專屬產(chǎn)品安裝和服務(wù)培訓(xùn)支持，若商家有對(duì)應(yīng)的需求，可定制提供企業(yè)的產(chǎn)品安裝和服務(wù)培訓(xùn)方案，進(jìn)一步提升全國(guó)師傅對(duì)企業(yè)品牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，著力解決企業(yè)售后“安裝不專業(yè)”的難題，為企業(yè)在售后消費(fèi)端贏取好口碑。

3、 在售后服務(wù)質(zhì)保方面，奇兵到家平臺(tái)所有服務(wù)均享受“平臺(tái)托管+保險(xiǎn)理賠”雙重保障服務(wù)，還有差評(píng)免單、先行賠付、一年質(zhì)保、權(quán)責(zé)保修。對(duì)于網(wǎng)店家居企業(yè)而言，將售后服務(wù)全流程托管給奇兵到家，無(wú)疑是省時(shí)省心之舉。而從消費(fèi)端而言，有了第三方平臺(tái)保障，再也不用擔(dān)心找不到售后了。

對(duì)于多數(shù)家居企業(yè)而言，家居衛(wèi)浴售后被消費(fèi)者廣為詬病的關(guān)鍵是：服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，售后不及時(shí)?；诖?，奇兵到家重磅上線全國(guó)家居衛(wèi)浴“送、裝、修一體”新標(biāo)準(zhǔn)， 5秒快速響應(yīng)，接單后2小時(shí)可快速預(yù)約服務(wù)。選擇“訂單加急”服務(wù)，支持當(dāng)天上門，48小時(shí)上門率達(dá)90%以上。

有需要的商家可通過(guò)以下渠道注冊(cè)并發(fā)布訂單，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將訂單通知到客戶附近的師傅，師傅根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行接單，接單后與客戶預(yù)約上門進(jìn)行安裝服務(wù)?，F(xiàn)在注冊(cè)還可以領(lǐng)取500元優(yōu)惠券，有需要的伙伴商家趕緊注冊(cè)。