1.守時(shí)
守時(shí)不僅體現(xiàn)出一個(gè)人的觀念,更能體現(xiàn)出這個(gè)人的道德修養(yǎng)。一個(gè)好的安裝師傅在和業(yè)主約定時(shí)間后能按時(shí)到達(dá)開工現(xiàn)場(chǎng)。而世界太多意外,搭車會(huì)遲,等電梯也會(huì)遲,所以時(shí)間一定要充分預(yù)備,寧可早到,也不能晚到讓客戶等待,守時(shí)是信譽(yù)的保證。奇兵到家采訪過(guò)許多有名氣的行業(yè)師傅,他們都說(shuō)過(guò)這樣一句話:擁有良好的信譽(yù),是在業(yè)內(nèi)樹立名聲的第一步。
2.嫻熟的技能
能夠讓一個(gè)安裝師傅安身立命的就是他自身的專業(yè)技術(shù),一個(gè)擁有嫻熟技能的安裝師傅往往能被顧客青睞,這體現(xiàn)在服務(wù)于顧客時(shí)遇到各種疑難問(wèn)題都能有辦法迅速解決,讓顧客真正的放心。奇兵到家在觀察師傅日接單排名時(shí)發(fā)現(xiàn):榜上有名的師傅技術(shù)都足夠熟練,能幫助顧客解決各種大小問(wèn)題。
3.良好的素養(yǎng)
消費(fèi)者有時(shí)候不了解安裝知識(shí),問(wèn)題也可能會(huì)比較多,擁有良好素養(yǎng)的師傅面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),都會(huì)耐心地與客戶解釋,并給出自己的專業(yè)建議,與客戶一同商量出解決方案后再執(zhí)行。奇兵到家曾做過(guò)統(tǒng)計(jì),在服務(wù)過(guò)程中耐心幫助顧客解答問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度好的師傅,顧客滿意度都非常之高,甚之后至還有顧客主動(dòng)要求該師傅為之服務(wù)。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)
上門服務(wù)有不少工藝繁瑣的安裝工作,這就要求工人師傅認(rèn)真對(duì)待,不能敷衍了事。在完工之后是否仔細(xì)檢查驗(yàn)收,是否不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的地方。細(xì)節(jié),更能體現(xiàn)技術(shù)和態(tài)度。
作為一名家居安裝師傅,應(yīng)當(dāng)要努力提升自我,緊跟時(shí)代的步伐,堅(jiān)持學(xué)習(xí),所謂活到老學(xué)到老,無(wú)論做哪一行哪個(gè)職業(yè)都是如此。在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,才能從一眾競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,奇兵到家在此祝愿各位師傅,技藝更上一層樓,創(chuàng)造出美好未來(lái)。
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