找個安裝師傅安裝產(chǎn)品,但一些人卻發(fā)現(xiàn)家居產(chǎn)品安裝的計價方式比較混亂。不同的家居產(chǎn)品有不同的定價方式,不同的師傅也有不同的收費標(biāo)準(zhǔn),甚至一些師傅還會胡亂開口要安裝費。面對這種情況,人們頭疼不已。
其實,面對這種情況,人們可以選擇互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺,這些平臺利用一些數(shù)字化手段,通過線上線下一體化的雙重服務(wù)控制,對大戶的市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出一站式解決方案。
比如奇兵到家家居服務(wù)平臺,通過系統(tǒng)梳理家具/建材/家電安裝服務(wù)的價格標(biāo)準(zhǔn),讓“不規(guī)范”的價格變得規(guī)范、透明、一次一價。也就是說,奇兵到家有3種報價模式,一種是一口價模式,這種是全國統(tǒng)一安裝價格;一種是報價模式,師傅根據(jù)用戶的單子來報價;最后一種是懸賞模式,用戶自己出安裝價格,師傅覺得價格合適就會接單。
人們在奇兵到家上發(fā)布安裝訂單后,短時間內(nèi)就會收到很多師傅的報價。人們可以通過平臺直接查詢師傅的一些歷史服務(wù)數(shù)據(jù),如服務(wù)次數(shù)、服務(wù)技巧、服務(wù)評價等綜合評分。之后,人們可以根據(jù)師傅以往的一些安裝情況,綜合評估,選擇更適合自己安裝需求的優(yōu)質(zhì)師傅。這時候人們會有更大的自主權(quán),選擇滿意服務(wù)的概率更高。
除此之外,若是碰到師傅線下胡亂收費和額外附加費的現(xiàn)象,平臺介入后,人們只有在平臺上發(fā)起投訴,才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。奇兵到家嚴(yán)格禁止線下交易,一旦發(fā)生線下交易或額外附加費,平臺會對師傅的行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰,直接影響師傅的信用評分和接單權(quán)重,從而規(guī)范和約束師傅的服務(wù)行為。
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